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Questions fréquentes (FAQ)

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En savoir plus sur Instant Replacement Service ?

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par le plan Instant Replacement Service ?

Le plan Instant Replacement Service ne couvre pas :

  • les causes externes, comme une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou un problème avec l'alimentation électrique

  • les réparations non autorisées par Barracuda Networks

  • toute utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit

  • tout manquement aux instructions fournies avec le produit ou à la maintenance préventive

  • les problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Barracuda Networks

  • les produits dont les numéros de série sont absents ou altérés

  • les produits pour lesquels Barracuda Networks n'a reçu aucun paiement

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